**Conditions Générales de Vente – Prestations de Service de Voyance**

**1. Champ d’application**

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les Consultations de voyance et prestations de service proposés et achetées sur le site Charlydefairies.com, ci-après dénommé “le Site”.

Avant de passer toute commande, il est de la responsabilité du client de consulter et d’accepter formellement les conditions générales de vente (CGV). Les CGV applicables sont celles affichées sur le site au moment de la commande. En passant commande sur le site, le client accepte pleinement, sans réserve et sans conditions, les CGV en vigueur à la date de ladite commande.

**2. Prestations de Service**

Les prestations de service proposées sur le Site comprennent les services de voyance ou guidance, soins à distance, consultations réalisées par téléphone et à distance ou en cabinet.

Les services de consultation sont disponibles sur rendez-vous, qui peuvent être pris par téléphone en utilisant le numéro indiqué sur le site. Aucune demande de consultation par courriel ou par courrier ne sera prise en considération. Pour toute consultation en cabinet ou par téléphone, le client doit régler le prix de la consultation choisie au moment de la prise de rendez-vous. Si le paiement n’est pas effectué, le rendez-vous ne sera pas maintenu.

**3. Prix et Paiement**

Les prix des prestations de service sont indiqués sur le Site. Le paiement doit être effectué au moment de la commande, par les moyens de paiement acceptés sur le Site. Les prix sont exprimés en €uro et sont toutes taxes comprises. Les prix des services ou consultations indiqués sur les articles du site n’impliquent pas de livraison (consultation directe par téléphone ou en présentiel).

**4. Conditions d’Utilisation**

Toutes les prestations de service proposées par le site et Charly Médium sont réservées aux personnes majeures et capables juridiquement. En achetant une prestation de service sur le Site, le client déclare avoir la capacité juridique nécessaire pour conclure le contrat.

**5. Confidentialité**

Toutes les informations communiquées lors des consultations de voyance ou autres services sont strictement confidentielles et ne seront pas divulguées à des tiers, sauf accord express du client ou en cas de prescription légale.

**6. Responsabilité**

La voyance étant un art divinatoire, les consultations fournies sur le Site sont basées sur des prédictions et des interprétations subjectives.

L’ensemble des contenus oraux ou écrits ne peuvent être soumis à une obligation de résultat.

En conséquence, aucune garantie n’est donnée quant à l’exactitude des prédictions ou à la réalisation des événements futurs. La responsabilité du Site ne saurait être engagée en cas de non-réalisation des prédictions.

Les soins énergétiques sont une forme de thérapie alternative qui vise à influencer le flux énergétique d’une personne pour promouvoir le bien-être physique, émotionnel, mental et spirituel.

L’objectif des soins énergétiques est d’harmoniser et de rééquilibrer cette énergie le bien-être global. Cependant, il est important de noter que les soins énergétiques ne sont pas reconnus comme une forme de traitement médical par la médecine conventionnelle. Bien qu’ils puissent apporter un soulagement et un soutien dans de nombreux cas, ils ne devraient jamais être utilisés comme substituts aux traitements médicaux traditionnels.

Avertissement : “les soins énergétiques ne peuvent remplacer un traitement médical”. Les soins énergétiques peuvent être utilisés en complément des traitements médicaux, mais ils ne doivent pas être considérés comme une alternative exclusive à la médecine conventionnelle.

Par conséquent, la responsabilité du site ne saurait être engagé sur une obligation de résultat ou de guérison.

**7. Droit de Rétractation**

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de la commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que la prestation de service n’ait pas été entièrement réalisée pendant cette période.

Par conséquent, les services de consultations de voyance, guidance ou services de soins par téléphone ou en cabinet proposés par Charly médium et exécutés immédiatement à la demande du client ne lui confère pas le droit de se rétracter.

Si le paiement est effectué et que la consultation est allé à son terme, il ne peut y avoir de rétractation.

Si le paiement a été effectué mais que la consultation n’a pu être réalisée, un nouveau rendez-vous sera alors proposé ou fixé entre les deux parties.

En cas d’impossibilité totale ou cas de rétractation, un remboursement sera effectué immédiatement et, sous réserve des délais de remboursement PayPal.

**8. Modification des Conditions Générales de Vente**

Le Site se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

**9. Litiges et Droit Applicable**

En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre leur différend à l’amiable.

À défaut, les tribunaux compétents saisis seront ceux du prestataire, à savoir NARBONNE (11000). Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français .

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Cabinet Charly de Fairies, Charly Médium.

Mise à jour du 4 Avril 2024.